井原市がワクチン相談電話開設へ ３月中旬にも、ウェブ対応も
井原市役所
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井原市は３日、新型コロナウイルスのワクチン接種が円滑に進むよう、市民からの相談に応じるコールセンターを３月中旬にも開設する方針を示した。２月定例市議会で明らかにした。
市によると、コールセンターは４月から始まる高齢者らへの優先接種を踏まえ開設。優先接種の対象になるかどうかといった質問や集団接種の予約受け付けに対応する。運営は民間に委託し、業務経験のあるオペレーターが応対する。時間は、平日の８時半～午後５時を想定しており、土日曜や祝日を含め時間外の相談にはウェブで応じられるよう検討している。
佐藤和也健康福祉部長は「さまざまな問い合わせに対応できるようマニュアル作成も進めたい」と述べた。
（2021年03月04日 更新）
